Preguntas frecuentes y ayuda
Todo lo que suelen preguntarnos, agrupado por temas. Si tu duda no está aquí, escríbenos y la añadiremos.
Cómo se usa, en pocas palabras
Copia
El enlace del video, carrusel o perfil desde TikTok.
Pega
En el campo de cualquier herramienta de SaveTikTok.com.es.
Descarga
El formato que necesites: sin marca, HD, con marca, MP3 o fotos.
GratisSin registroSolo contenido público
Enlaces y compatibilidad
¿Qué enlaces acepta SaveTikTok.com.es?
Enlaces de publicaciones públicas de tiktok.com (videos y fotos), los cortos vm.tiktok.com y vt.tiktok.com, y para historias el @usuario o el enlace del perfil.
¿Funciona con enlaces de Douyin, Instagram o YouTube?
No. SaveTikTok.com.es es solo para TikTok.
¿Necesito tener cuenta en TikTok?
No. Puedes copiar enlaces desde la web de TikTok sin iniciar sesión.
¿Qué navegadores funcionan?
Cualquier navegador actual: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Samsung Internet, Opera o Brave.
¿Hay una app de SaveTikTok.com.es?
No. Cualquier aplicación que use nuestro nombre no es nuestra.
Formatos y calidad
¿Qué diferencia hay entre «sin marca de agua» y «HD»?
Los dos son sin marca. El estándar usa H.264 (máxima compatibilidad) y el HD tiene más resolución, pero suele estar en HEVC.
¿Por qué el audio de un carrusel es M4A?
Porque TikTok lo almacena así. Es un formato de audio estándar que se reproduce en cualquier dispositivo.
¿Puedo elegir la resolución exacta?
No. Ofrecemos las versiones que TikTok tiene disponibles para cada video.
¿Los archivos llevan alguna marca de SaveTikTok.com.es?
No. Solo el nombre del archivo empieza por savetiktok_; el contenido no se modifica.
Errores comunes
Dice que el video no está disponible
El video puede ser privado, estar eliminado o restringido. Comprueba que se abre en una ventana de incógnito sin iniciar sesión en TikTok.
Dice que hay demasiadas solicitudes
Para evitar abusos limitamos las consultas por minuto. Espera unos segundos y vuelve a probar.
La descarga empieza pero no termina
Suele ser la conexión. Vuelve a pegar el enlace para obtener enlaces de descarga nuevos; los que genera TikTok caducan pasadas unas horas.
En iPhone no encuentro el video
Está en Archivos › Descargas. Desde ahí, Compartir › Guardar video lo pasa a Fotos.
Privacidad y uso responsable
¿Guardan los videos que descargo?
No. Los archivos viajan desde los servidores de TikTok a tu dispositivo. Solo guardamos temporalmente datos técnicos para el funcionamiento del servicio, como explicamos en la política de privacidad.
¿Puedo usar los videos en mis redes?
Solo si tienes permiso del autor o los derechos necesarios. Para uso personal, sin redistribuir, no hay problema.
Soy creador y no quiero que mis videos se descarguen aquí
Escríbenos siguiendo la página de derechos de autor y excluiremos tus videos o tu cuenta.
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